Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 18:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Суджа Курская область 200 руб.
2-й Княжий Суджанский район Курская область из г. Суджа 450 руб.
Белица Беловский район Курская область из г. Суджа 550 руб.
Большое Солдатское Большесолдатский район Курская область из г. Суджа 500 руб.
Борки Суджанский район Курская область из г. Суджа 900 руб.
Воробжа Суджанский район Курская область из г. Суджа 750 руб.
Гирьи Беловский район Курская область из г. Суджа 1050 руб.
Гоголевка Суджанский район Курская область из г. Суджа 300 руб.
Гончаровка Суджанский район Курская область из г. Суджа 450 руб.
Гуево Суджанский район Курская область из г. Суджа 1200 руб.
Дарьино Суджанский район Курская область из г. Суджа 550 руб.
Долгие Буды Беловский район Курская область из г. Суджа 900 руб.
Замостье Суджанский район Курская область из г. Суджа 200 руб.
Заолешенка Суджанский район Курская область из г. Суджа 200 руб.
Зелёный Шлях Суджанский район Курская область из г. Суджа 650 руб.
Казачья Локня Суджанский район Курская область из г. Суджа 890 руб.
Колмаков Суджанский район Курская область из г. Суджа 250 руб.
Кондратовка Беловский район Курская область из г. Суджа 2200 руб.
Лебедевка Суджанский район Курская область из г. Суджа 450 руб.
Малая Локня Суджанский район Курская область из г. Суджа 350 руб.
Мартыновка Суджанский район Курская область из г. Суджа 300 руб.
Мирный Суджанский район Курская область из г. Суджа 300 руб.
Нижнее Гридино Большесолдатский район Курская область из г. Суджа 800 руб.
Нижнемахово Суджанский район Курская область из г. Суджа 460 руб.
Осипова Лука Суджанский район Курская область из г. Суджа 800 руб.
Плехово Суджанский район Курская область из г. Суджа 450 руб.
Погребки Суджанский район Курская область из г. Суджа 750 руб.
Русское Поречное Суджанский район Курская область из г. Суджа 400 руб.
Саморядово Большесолдатский район Курская область из г. Суджа 700 руб.
Свердликово Суджанский район Курская область из г. Суджа 400 руб.
Уланок Суджанский район Курская область из г. Суджа 500 руб.
Черкасское Поречное Суджанский район Курская область из г. Суджа 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (1-й Княжий, Агроном, Александрия, Бахтинка, Богдановка, Бондаревка, Викторовка, Генераловка, Горналь, Дмитрюков, Дьяковка, Зазулевка, Зелёный, Ивашковский, Ивница, Исаковка, Камышевка, Киреевка, Косица, Красный Посёлок, Кругленькое, Кубаткин, Куриловка, Леонидово, Леонтьевка, Локня, Марьевка, Махновка, Машкино, Меловой, Мерзловка, Михайловка, Нижний Клин, Николаевка, Николаево-Дарьино, Никольский, Новая Сорочина, Новоивановка, Новоселовка, Новочеркасский, Олешня, Орловка, Подол, Покровский, Правда, Пушкарное, Рубанщина, Русская Конопелька, Семеновка, Спальное, Старая Сорочина, Толстый Луг, Фансеевка, Хитровка, Черкасская Конопелька, Чёрный Олех, Южный) Суджанского района Курской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.